服務目標：時刻關注客戶的需求，建立以客戶需求為導向的服務流程，全力推行售前、售中，售后全過程服務和反思提升服務。

1、聯系洽談
      西為電氣堅持“快速響應，合理高效”的客戶服務理念，在獲得客戶需求信息后，將在第一時間與客戶取得聯系，詳細了解技術要求，現場工況，具體需求，最大合理化的為用戶解決實際問題。
2、前期方案設計
      在充分了解客戶需求和工況后，技術設計工程師將為客戶提供全面的系統解決方案，同時商務部門將進行合理的產品報價供客戶參考。