服務(wù)目標(biāo)：時刻關(guān)注客戶的需求，建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)流程，全力推行售前、售中，售后全過程服務(wù)和反思提升服務(wù)。

1、聯(lián)系洽談
      西為電氣堅持“快速響應(yīng)，合理高效”的客戶服務(wù)理念，在獲得客戶需求信息后，將在第一時間與客戶取得聯(lián)系，詳細了解技術(shù)要求，現(xiàn)場工況，具體需求，最大合理化的為用戶解決實際問題。
2、前期方案設(shè)計
      在充分了解客戶需求和工況后，技術(shù)設(shè)計工程師將為客戶提供全面的系統(tǒng)解決方案，同時商務(wù)部門將進行合理的產(chǎn)品報價供客戶參考。